Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet du service

VIKLE est un service en ligne qui génère des rapports d'analyse de véhicules en utilisant l'intelligence artificielle et des sources de données publiques disponibles sur internet.

Le service agrège et synthétise des informations provenant exclusivement de sources publiques accessibles librement sur le web (sites d'essais, forums, bases de données officielles, vidéos YouTube, etc.).

2. Nature des informations fournies

Les rapports générés par VIKLE sont fournis à titre purement informatif et éducatif. Ils ne constituent en aucun cas :

• Un conseil professionnel en mécanique automobile
• Une expertise technique certifiée
• Un diagnostic officiel ou homologué
• Une garantie sur l'état ou la fiabilité d'un véhicule
• Une recommandation d'achat ou de vente

3. Sources de données

Les informations présentées dans nos rapports proviennent exclusivement de sources publiques disponibles sur internet au moment de la génération du rapport, incluant notamment :

• Sites web d'essais automobiles et magazines spécialisés
• Forums publics et avis d'utilisateurs
• Bases de données officielles (DGCCRF, Euro NCAP, etc.)
• Vidéos YouTube accessibles publiquement
• Sites institutionnels et gouvernementaux

VIKLE ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations provenant de ces sources tierces.

4. Limitations de responsabilité

VIKLE décline toute responsabilité concernant :

• L'exactitude, la précision ou la fiabilité des informations générées par l'IA
• Les erreurs, omissions ou inexactitudes présentes dans les rapports
• Les décisions prises par l'utilisateur sur la base de ces informations
• Les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service
• Les pertes financières liées à un achat ou une vente de véhicule

L'utilisateur reconnaît que l'intelligence artificielle peut produire des erreurs et qu'il est de sa responsabilité de vérifier toute information avant de prendre une décision.

5. Obligation de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Consulter un professionnel qualifié avant tout achat important
• Faire réaliser un diagnostic technique par un expert agréé avant l'achat d'un véhicule d'occasion
• Vérifier l'historique complet du véhicule (Histovec, carnet d'entretien, etc.)
• Ne pas utiliser les rapports VIKLE comme unique critère de décision
• Utiliser le service de manière raisonnable et conforme à sa destination

6. Propriété intellectuelle

Les rapports générés par VIKLE sont destinés à un usage personnel uniquement. Toute reproduction, distribution ou exploitation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

Les sources citées dans les rapports restent la propriété de leurs auteurs respectifs.

7. Abonnement et crédits

Les abonnements Premium sont sans engagement et résiliables à tout moment. Les crédits mensuels se réinitialisent au début de chaque période de facturation et ne sont pas reportables.

Les crédits achetés à l'unité (packs) sont permanents et n'expirent jamais. Ils ne sont ni remboursables ni transférables.

La génération d'un rapport consomme définitivement un crédit, même si le résultat ne satisfait pas l'utilisateur.

8. Données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service (email, historique de recherches). Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. VIKLE ne stocke aucune information bancaire.

9. Disponibilité du service

VIKLE s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service, mais ne garantit pas un accès ininterrompu. Le service peut être temporairement suspendu pour maintenance ou améliorations.

VIKLE se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment.

10. Modifications des CGU

VIKLE se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. L'utilisateur sera informé des modifications importantes par email. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGU ou le service VIKLE, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@vikle.app.